为加强公司整体管理能力，提升交付效率和客户服务满意度，推动公司体系化管理全面落地，近日，医星科技&成电医星组织开展企业体系化管理建设系列主题宣介会，公司副总裁及各中心总监担任宣介人，公司副经理级以上人员及部分核心骨干参会学习。
通过《市场体系化建设工作思考》、《客户服务工作体系化管理建设》、《产研重点工作体系化管理实践》、《企业体系化管理浅谈》等十余场专题宣介，对医星各版块体系化管理目标、如何开展体系化管理做了全面细致的宣介，为营销、客服、产研、运营几大方向下一步工作提供了思路和依据。
营销工作要加快演示流程规范化、方案文案体系化，落实项目跟踪管理机制，开展客户和渠道分类管理，构建专家、行业伙伴、交叉融合三维度生态体系；
客服工作要全面加强交付管理、客户服务管理，打造闭环实施管理体系、闭环服务管理流程、项目交付标准等，开展合同分类、分级管理，持续提升用户满意度；
产研工作要贯彻以测评标准为指导方针，加快落实产品设计标准化，构建以市场和客户需求为驱动的产品规划和研发管理体系，围绕研发管理数字化模型，推动全流程技术标准规范建设；
综合管理工作要配合体系化建设做好相关组织架构调整、制度完善优化，并围绕标准化人才测评、选拔体系，夯实人才梯队。要以实现组织运营价值最大化为目标，不断完善内部控制体系，积极推行全面预算管理体系。
体系化管理建设对医星规模化高质量发展有着重要意义。医星将依托现有管理体系，以组织架构调整、规章制度完善为抓手，以流程优化为手段，以OA、禅道等信息平台为依托，全面推进体系化建设，强化全员体系化管理思想，贯彻以零缺陷意识为核心的质量文化，构建满足公司发展战略的管理体系。