近日，成都市工业互联网发展中心联合四川省软件行业协会的举办的“ITSS优秀应用案例”评选结果揭晓，成电医星申报的“某大型综合类三甲医院运行维护服务案例”从众多案例中脱颖而出，成功入选。充分体现了成电医星在医疗信息化建设领域深厚的技术底蕴和全面的服务能力。
本次申报案例中的医院是一家有着百余年历史的大型三甲综合医院，从2007年开始，成电医星就为其提供智慧医院规划、建设及运维服务。近年来随着医疗信息化快速发展，该院运维服务要求逐年提升，运维工作面临着在用信息系统繁多、故障解决时效性要求高、存在外部攻击风险和信息泄露风险等诸多挑战。
成电医星参照ITSS运行维护通用要求、交付规范、应急响应规范等应用标准，结合自身ITSS运行维护服务三级建设经验，构建起符合该院发展的个性化服务体系。明确交付过程中的各类行为，不断优化各项运维工具，运维服务效率和服务运维质量逐年提高，得到院方和患者高度认可。
多年来，成电医星持续引入并应用信息技术服务运行维护相关标准和信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型，客户服务能力不断提升，打造出适合医疗行业特征的服务标准体系，全方位为客户提供更加安全、稳定、高效的运维服务。